Wartasentral.com, Depok – Memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT Tirta Asasta Depok (Perseroda), kemarin sukses menggelar Tirta Asasta Fun Walk 2024, di Alun-Alun Kota Depok, Grand Depok City (GDC).
Direktur PT Tirta Asasta Depok M. Olik Abdul Holik menjelaskan, kegiatan tersebut bertujuan untuk mendekatkan PT Tirta Asasta, dengan pelanggannya dan menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Alhamdulillah, kemarin kita bisa berkumpul dalam acara Fun Walk yang pertama kali diadakan, untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional,” ujarnya, Minggu (8/9/2024).
Ia mengatakan, pihaknya sangat menghargai pelanggan yang setia menggunakan air bersih dari Tirta Asasta.
Olik menegaskan, acara itu bukan hanya sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan, tetapi juga sebagai langkah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan perusahaan.
“Kami berharap melalui acara itu, PT Tirta Asasta dapat lebih dekat dengan masyarakat,” tukasnya.
Saat ini, tambahnya, pelanggannya telah mencapai lebih dari 100 ribu dan ia berharap angka tersebut terus bertambah.
“Oleh karena itu, kami ingin membuat perayaan yang lebih meriah dibandingkan tahun lalu yang hanya diadakan di kantor,” terang Olik.
Hadiah-hadiah tahun ini, urainya, mungkin kurang lebih sama, tetapi kemeriahannya lebih terasa sekarang dari pada tahun lalu.
Olik juga menyoroti, pentingnya kesadaran masyarakat untuk menggunakan air bersih yang dikelola PT Tirta Asasta Depok, bukan menggunakan air tanah.
“Dengan menjadi pelanggan PT Tirta Asasta, bapak ibu turut berkontribusi menyelamatkan bumi,” ulasnya.
Ia pun menyampaikan, air Tirta Asasta berasal dari Sungai Ciliwung dan Sungai Angke, yang diolah di tiga instalasi.
“Yakni IPA Legok, IPA Citayam, dan IPA Duren Seribu dan dialirkan melalui Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) kami,” jelasnya.
Selain itu, tandasnya, acara tersebut juga menjadi momen memperkenalkan layanan dan fasilitas PT Tirta Asasta, serta memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau masukan melalui media sosial perusahaan.
“Nomor kontak kami tersedia di Instagram. Jangan ragu untuk menghubungi kami, jika ada keluhan atau masukan. Kami berkomitmen untuk mendengarkan pelanggan dan terus meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, PT Tirta Asasta Depok menyediakan berbagai hadiah menarik, termasuk paket umroh, motor, sepeda listrik, televisi, dan lebih dari 100 hadiah lainnya.
“Harapan kami adalah, pelanggan tetap setia menggunakan air kami dan tidak lagi mengonsumsi air tanah, karena air tanah lama-kelamaan akan habis,” tekannya.
Olik mengatakan, Tirta Asasta memiliki visi untuk lingkungan yang lebih baik, seperti memberikan tumbler dan menyediakan tempat pengisian air, untuk mengurangi penggunaan plastik.
“Semoga acara yang kami selenggarakan itu, memberikan manfaat dan kebahagiaan bagi kita semua dan semoga tahun depan, kita bisa melaksanakan acara serupa di lokasi lain,” pungkasnya. (Thesa)
