Wartasentral.com, Nagan Raya – Mall Pelayanan Publik (MPP), tidak cukup jika hanya ditunjang dengan fasilitas yang lengkap. Kualitas pelayanan, menjadi hal penting yang harus terus ditingkatkan, dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Hal tersebut Plt Sekretaris Daerah Provinsi Aceh Muhammad Diwarsyah sampaikan, usai Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Pemerintah Aceh dengan Pemerintah Kabupaten Nagan Raya, di Kantor Bupati Nagan Raya, Rabu (8/1/2025).
“Keberhasilan MPP tidak semata ditunjang oleh fasilitas, tetapi kualitas layanan adalah komponen penting,” ujarnya.
Lantaran itu, pintanya, terus kembangkan SDM agar mampu bekerja dan menguasai teknologi dengan baik. Dengan demikian, pelayanan kepada masyarakat menjadi baik pula.
Diwarsyah meyakini, dengan komitmen, profesionalitas dan kegigihan, MPP Nagan Raya mampu memberi layanan yang profesional, ramah dan memudahkan.
“Saya optimis, dengan komitmen tersebut, Nagan Raya akan menjadi rule model MPP di Aceh,” ucapnya.
Ia lantas menyampaikan terima kasih atas kesediaan semua institusi, yang telah bergabung dan berkomitmen untuk bergabung di MPP Nagan Raya.
Baginya, itu merupakan terobosan baru dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Dan, Nagan Raya menjadi daerah ke delapan di Aceh, yang telah memiliki Mall Pelayanan Publik. Selamat, Alhamdulillah,” imbuh Diwarsyah.
Ia menambahkan, peluncuran MPP merupakan salah satu terobosan baru Pemkab Nagan Raya, dalam upaya menghadirkan layanan yang cepat, transparan, akuntabel dan terintegrasi.
Hal itu merupakan wujud nyata, atas sebuah komitmen bersama memberikan pelayanan prima untuk masyarakat.
Ia optimis, semua institusi yang bergabung di MPP akan bekerjasama, berkolaborasi dalam memberikan pelayanan terbaik yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Terus belajar, terus kembangkan diri demi menyelenggarakan pelayanan mudah, prima dan benar-benar memudahkan masyarakat,” tukasnya.
Sebelumnya, Pj Bupati Nagan Raya Iskandar, menyampaikan apresiasi kepada jajaran Pemerintah Provinsi Aceh, atas dukungannya dalam upaya mewujudkan MPP di Nagan Raya.
“Alhamdulillah, hari ini atas dukungan Pemerintah Aceh, Pemkab Nagan Raya telah memiliki Mall Pelayanan Publik,” serunya.
Itu, ungkapnya, akan semakin memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan hanya dari satu kantor, cukup berpindah meja saja.
Untuk diketahui bersama, Nagan Raya merupakan daerah tingkat kabupaten dan kota ke delapan di Aceh yang telah memiliki MPP.
Prosesi peresmian ditandai dengan penandatanganan prasasti MPP oleh Pj Bupati Nagan Raya, disaksikan Plt Sekda Aceh serta Forkopimda Nagan Raya.
Usai penandatanganan prasasti, Pj Bupati Nagan Raya mendampingi Plt Sekda Aceh pada pengguntingan pita dan meninjau gedung MPP Nagan Raya. (Bermer)