Wartasentral.com, Depok – Perusahaan Daerah Air Minum PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya, kepada pelanggan di wilayah Sawangan dan sekitarnya atas terganggunya pelayanan air bersih yang terjadi dalam beberapa waktu terakhir.
Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok (Perseroda), M. Olik Abdul Holik, A.K., M.Si., menyampaikan, gangguan pengaliran tersebut pada awalnya terjadi lantaran adanya perbaikan jembatan yang telah direncanakan sebelumnya.
“Namun, setelah pekerjaan tersebut selesai dilaksanakan, petugas menemukan kebocoran pada pipa distribusi utama berdiameter 250 mm yang membutuhkan penanganan segera dijalur yang sama,” jelasnya, Kamis (11/6/2026).
Setelah kebocoran tersebut berhasil diperbaiki, kembali ditemukan kebocoran lain pada pipa berdiameter 160 mm di lokasi berbeda dijalur yang sama.
Olik mengatakan, rangkaian kejadian yang terjadi secara beruntun tersebut, menyebabkan proses pemulihan pengaliran membutuhkan waktu lebih lama dari yang telah diperkirakan. Ia lantas menegaskan, kondisi tersebut merupakan kejadian yang tidak diharapkan oleh perusahaan.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Awalnya pekerjaan yang dilakukan hanya perbaikan jembatan pipa, yeang merupakan bagian dari pemeliharaan,” ucapnya.
Ia memaparkan, selama proses perbaikan dan penghentian sementara pengaliran berlangsung, PT Tirta Asasta Depok mengerahkan armada mobil tangki air, untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih warga terdampak secara gratis.
Distribusi air tersebut, dilakukan ke sejumlah titik layanan guna meminimalkan dampak gangguan terhadap masyarakat.
Lebih lanjut, Olik menegaskan perusahaan akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kondisi jaringan perpipaan, sebagai langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.
“Kami dan jajaran operasional sedang melakukan evaluasi menyeluruh, terhadap jaringan perpipaan yang ada. Langkah ini penting, agar potensi gangguan dapat diantisipasi lebih dini dan pelayanan kepada masyarakat tidak kembali terganggu,” tambahnya.
PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengucapkan terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan seluruh pelanggan, selama proses penanganan gangguan berlangsung. (Thesa)