Wartasentral.com, Depok – PT Tirta Asasta Depok (TAD) Perseroda, akan meningkatkan cakupan layanan air bersih di Kecamatan Cilodong.
Hal itu terungkap saat PT TAD sosialisasikan rencana pengembangan jaringan perpipaan dan optimalisasi pelanggan di wilayah Kecamatan Cilodong, di Aula Kecamatan Cilodong, Rabu (12/2/2025).
Senior Manager Pemasaran PT. Tirta Asasta Depok Nurhasan menyampaikan komitmennya, untuk menjaga kualitas air bersih di Kota Depok.
“Jika pelanggan memiliki keluhan terkait kualitas air, mereka dapat melaporkannya agar tim dapat melakukan uji kualitas air langsung di rumah pelanggan,” ujarnya.
Selain itu, imbuhnya, perusahaan juga rutin melakukan monitoring dan pengambilan sampel air, guna memastikan kualitas tetap terjaga.
“Perusahaan, terus berupaya meningkatkan cakupan layanan air bersih di seluruh kecamatan di Depok,” tandas Nur.
Saat ini, ungkapnya, jaringan utama sudah mencakup hampir seluruh wilayah, tinggal dilakukan pengembangan jaringan retikulasi agar distribusi air semakin merata, termasuk hingga ke gang-gang kecil di wilayah Kecamatan Cilodong.
“Kami ingin memastikan, masyarakat mendapatkan akses air bersih dengan mudah,” tegasnya.
Lantaran itu, bebernya,pemasangan jaringan perpipaan hingga meteran setengah inci untuk pelanggan baru, diberikan secara gratis.
“Ini adalah kebijakan yang hanya diterapkan di Depok, sebagai bentuk perhatian terhadap kebutuhan masyarakat,” tukasnya.
Nurhasan menegaskan, mereka siap menangani keluhan pelanggan dengan cepat, baik melalui media sosial maupun layanan pengaduan lainnya.
Waktu penyelesaian, kupasnya, tergantung pada jenis keluhan, seperti air keruh, tidak mengalir, atau kebocoran pipa, dengan prioritas utama pada penanganan gangguan pasokan air.
“Alhamdulillah, Masyarakat Kecamatan Cilodong menyambut baik sosialisasi ini,” ucapnya.
Mereka, kata Nur, mengapresiasi upaya pemerintah dan PT. Tirta Asasta dalam memastikan ketersediaan air bersih bagi warga, terutama di wilayah perkampungan yang sebelumnya mengalami keterbatasan akses.
Kehadiran air bersih di Cilodong, ia harapkan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, termasuk dalam upaya penanganan stunting dan kesehatan lingkungan.
“Dengan adanya sinergi antara PT. Tirta Asasta, pemerintah dan masyarakat, diharapkan layanan air bersih di Depok semakin optimal, merata dan berkualitas,” pungkasnya. (Key)