Ragam  

Maksimalkan Layanan Pelanggan, PLN UIT JBB Buka UPT Cikupa

Maksimalkan Layanan Pelanggan, PLN UIT JBB Buka UPT Cikupa
Peresmian PLN UPT Cikupa (foto: uki)
Bagikan:

Wartasentral.com, Tangerang – PT PLN (Persero) melalui PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Barat (UIT JBB), makin berkomitmen menambah layanan bagi pelanggan.

Kali ini, PLN membuka tambahan Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Cikupa, yang diresmikan, Kamis (7/3/24).

General Manager PLN UIT JBB, Didik Fauzi Dakhlan mengatakan penambahan UPT Cikupa yang berlokasi di Jalan Raya Pasar Kemis, Desa Pasir Gadung, Cikupa, Tangerang beriringan dengan peresmian UPT Gandul pada Selasa lalu.

“Syukur alhamdulilah, hari ini kita bisa kembali meresmikan UPT Cikupa. Ini tantangannya cukup besar dan pertumbuhannya juga cukup besar,” ujar Didik, melalui keterangan resminya.

Ia mengungkapkan, UPT Cikupa memiliki dua puluh dua Gardu Induk (GI) dan dua Gardu Induk Tegangan Ekstra Tinggi (GITET).

“Yaitu, GITET Balaraja dan GITET Jawa 7, yang mensuplai ke Jakarta dan sekitarnya,” tukasnya.

Ia secara detail, menjelaskan tentang peran dan fungsi dari UPT yang ada dibawah naungan PLN UIT JBB tersebut.

Selain untuk memastikan instalasi yang handal, peran UPT dijelaskan Didik Fauzi adalah, untuk memaksimalkan peningkatan pelayanan terhadap pelanggan PLN, juga untuk menjaga keandalan sesuai komitmen PLN

“Pekerjaan semakin terpola, problem juga dapat diselesaikan secara efisien dan tepat sasaran. Gangguan juga reclose, sekarang gangguan lebih sedikit, baik dari Jawa sampai Sumatera,” paparnya.

Didik pun menjelaskan, saat ini pihaknya telah merubah pola kerja menjadi lebih tajam. Tools yang digunakan, ia sebut sudah sesuai dengan kondisi peralatan yang ada di lapangan.

“Dengan tuntutan pelanggan yang semakin tinggi dan peka, kami harus meningkatkan keandalan dan kualitas, sehingga mampu meningkatkan penjualan atau high quality growth,” urainya.

Dengan begitu sambung Didik, tugas transmisi saat ini adalah, menjaga agar tidak terjadi gangguan yang berkepanjangan.

Meski memiliki tantangan yang cukup berat, ia yakin pihaknya mampu menyelesaikan tugas dengan baik.

“Komitmen kami, meminimalkan gangguan trafo, fokus berikan kepuasan kepada pelanggan dan tetap semangat mengabdi untuk negeri,” pungkasnya.

Maksimalkan Layanan Pelanggan, PLN UIT JBB Buka UPT Cikupa
GM PLN UIT JBB Didik Fauzi Dakhlan (foto: uki)

Di tempat sama, Vice President Konstruksi dan Pemeliharaan Transmisi Regional Sumatera Jawa Madura dan Bali (TSJ) Himmel Sihombing mengatakan, UPT Cikupa dibentuk karena adanya pertumbuhan beban, penambahan instalasi dan sebagainya.

Peresmian menjadi babak baru pergerakan teman-teman UPT Cikupa lebih lincah, lantaran menjadi semacam start.

Walaupun secara operasional, tandasnya, sudah dimulai sejak Januari yang lalu, namun kadang kala diperlukan suatu acara resminya.

“Saya pikir dengan adanya acara peresmian ini, menjadi suatu tonggak sejarah untuk kita semua khususnya teman-teman di UPT ini, bergerak menjadi lincah lagi, lebih agile lagi menjawab tantangan ataupun tuntutan kinerja yang semakin menantang, yang diberikan Direktorat Transmisi PLN Pusat,” ulasnya.

Ia menjelaskan, personel yang ada di UPT Cikupa merupakan pembauran dari UPT-UPT yang ada.

Ia yakin, personel yang dipilih adalah orang-orang pilihan yang diseleksi oleh manajemen dan bisa bahu membahu, bersinergi dan berkolaborasi, membawa UPT Cikupa, mencapai target kinerja yang diberikan.

“Kami dari Divisi TSJ menyampaikan selamat kepada UIT JBB khususnya, dan UPT Cikupa, atas peresmian acara UPT ini dan semoga kedepannya semakin berkontribusi dalam peningkatan kinerja UIT JBB,” tutupnya.

Maksimalkan Layanan Pelanggan, PLN UIT JBB Buka UPT Cikupa
Ekspos gedung PLN UPT Cikupa (foto: uki)

Manager UPT Cikupa Joko Muslim mengatakan, UPT Cikupa secara formal mulai lengkap formasinya sejak 22 Januari 2024.

Ia menerangkan, UPT Cikupa merupakan salah satu UPT yang paling krusial, lantaran berisi punggawa-punggawa kelistrikan yang menjaga pasokan dari sisi barat.

“Bisnis transmisi adalah bisnis keandalan, insyaallah kita akan menjaga keandalan pasokan dari sisi barat masuk ke Ibu kota. Insyaallah, kami akan melakukan yang terbaik, untuk menjaga pasokan yang dikirim dari barat maupun keandalan-keandalan dalam aset-aset kami,” utasnya. (Key)

Tinggalkan Balasan